Jogi ügyek, rendőrség, biztosítás, bíróság? Ne hagyja hogy átverjék vagy félrevezessék!

 Egyre több negatívumot lehet a legtöbb Magyar biztosítókról hallani. Talán az egyik legnagyobb vihart kavart ilyen ügy az, ami a MÁV Biztosítóval történt. Több biztosítóról is el lehet mondani azonban, hogy a végsőkig visszatartja a kifizetéseket és csak akkor fizetnek ha minden kötél szakad. Egyes esetekben sajnos azt lehet mondani, hogy lehet még akkor sem. Egy kedves olvasó keresett meg a történetével, ami nem mondható mindennaposnak, de annál tanulságosabb.

Mann Úr gyermekkori álma volt, hogy repüljön így mindent megtett azért, hogy családi segítséggel vásárolni tudjon egy kisebb típusú légi járművet. Azt mindenképpen tudni kell, hogy a repülőgépekre a földi gépi hajtású járművekkel azonosan kötelező felelősség biztosítást kell kötni. Emelet lehetőség van casco biztosítás megkötésére is, ami magába foglalja az esetleges lopás kapcsán felmerülő kármegtérítést is.

Olvasónk elmondása alapján eleget tett kötelezettségének és megkötötte a kötelező biztosítást, továbbá mivel féltette a járművét megközelítőleg havi 70 ezer forintért casco biztosítást is kötött. A szerződés megkötésekor az Allianz semmilyen különös feltételekre nem hívta fel a szerződő figyelmét. Lényegében a casco szerződés általános szabályai megegyeznek a személygépjárművekével. Tehát a casco szerződés az ügyfél és a biztosító között létre jött, a szerződő díjfizetéssel folyamatosan hatályban tartotta a szerződést.

Egy nem túl szerencsés napon olvasónk repülni ment és repülés közben rosszullét jött rá, így a szabályoknak megfelelően a lehető legközelebbi repülő téren leszállt, majd kórházba ment. Ott megkapta a megfelelő ellátást. A repülőtér hangárai foglaltak voltak, de emellett azt sem árt tudni, hogy a gép mérete miatt sem tudta volna a vezető ott elhelyezni. Mielőtt magára hagyta a gépet eleget tett azon kötelezettségének, hogy a szerződési szabályzatnak megfelelően lezárta azt.

Az orvosi ellátás után az ügyeletes orvos szigorúan megtiltotta a repülést, majd ezt egyértelműen fel is jegyezte az ambuláns lapra.

Pár nap múlva sikerült szereplőnknek olyan állapotba kerülni, hogy eltudjon menni a gépért. Ám amikor a repülőtérhez ért megdöbbenten látta, hogy a kamerák ellenére a gép sehol. Első reakciója az volt, hogy valaki csúnya tréfát űz vele. Azonban hamar kiderült, hogy ez nem tréfa, hanem valaki vagy valakik a gépet ellopták.

Sor került a szokásos procedúrára ami a rendőrségi feljelentésen át a biztosítóhoz való bejelentést foglalja magába. A rendőrség elég alapos munkát végzett azonban sajnos a nyomozás eredményre nem vezetett.

Mann Úr próbálkozott megállapodni a biztosítóval, hogy készüljön hirdetés a visszavásárlás felajánlásával. Továbbá szakértő megbízását is felajánlotta a radarjelek vizsgálata céljából. Sem ezekben, sem a magánnyomozó megbízásában nem volt partner a biztosító.

Elkezdődött az ügyfél és az Allianz közt a levelezés. Mai napig nem lehet megmondani, hogy szándékosan beszéltek a biztosító részéről félre és egymásnak ellentmondóan, vagy ennyire alul iskolázott jogászokkal és ügyintézőkkel dolgoztatnak. Ennek az össze vissza nyilatkozásnak és a folyamatos ígéreteknek az lett a vége, hogy a KEDVES ÜGYFÉL egy fillért sem kapott a biztosítótól. Természetesen a magyarázat - mint általában - mindig más. Ez azonban nem változtat a tényen, hogy van egy ügyfél aki rendesen fizeti a biztosítás díját és adott esetben a biztosító nem teljesíti a helytállási kötelezettségét. Közben a rendőrség részéről megszületett a határozat a nyomozás befejezéséről, ám ez sem felelt meg a biztosítónak mint később kiderült. Volt többször olyan pillanat is amikor már fizetni akart az Allianz, azonban valami miatt napról napra megváltozott a véleményük a fizetés tekintetében. Végül az a vélemény nyert, hogy ők márpedig nem fizetnek mert ilyen biztosítási eseményre a biztosító nem volt felkészülve. Nehéz megérteni, hogy ez alatt mit értenek, ugyanis ha történetesen a gépet nem lopják el (mint káresemény), akkor az ügyfél milyen jogcímen fizette a megközelítőleg 70 ezer forintos havi biztosítási díjat.

Sajnos Mann Úr a PSZÁF-hez is hiába fordult, mert ebben az esetben sem tudtak segítséget nyújtani. Igen meglepő lenne ha valaki azzal tudna dicsekedni, hogy bármilyen hasznát vette a fogyasztók miatt működő PSZÁF-nek. Nos ebben az esetben sem kellett kellemesen csalódnunk az állami pénzen működő PSZÁF-el kapcsolatban, mert semmilyen érdemi cselekményre nem voltak képesek.

Mann Úr ügye jelenleg a bíróság előtt van mert ő azok közé tartozik aki nem nyugszik bele a jogtalanságba és mindent megtesz azért, hogy az Allianzon behajtsa azt a követelését amit a kettejük közt létrejött szerződés biztosít számára.